Придя в Москву в 2015 году, Tele2 официально стала федеральным оператором. И это позволило компании в полном масштабе развернуться на рынке корпоративных услуг связи. Если раньше основным направлением для Tele2 был малый и средний бизнес, то теперь к числу клиентов оператора добавились и крупные игроки, которым требовалось покрытие во многих регионах страны.
Основой стратегией Tele2 директор по развитию корпоративного бизнеса Мария Чинкова называет экономию денег и времени клиента. Тарифная политика строится так, чтобы максимально эффективно решить обе задачи. Сейчас Tele2 уже не ориентируется исключительно на стоимость оказываемых услуг, как в самом начале своей работы в России. Ведущее место занял баланс цены и качества, а также — что особенно важно — прозрачность тарифов.
Основные бизнес-тарифы Tele2 — «Альфа», «Бета» и «Гамма» — построены по этому принципу. Они не предлагают каких-нибудь «суперновинок-только-у-нас!!!», вроде возможности расплачиваться со смартфона в супермаркете. Зато там есть все, что может понадобиться человеку дела. Набор из безлимита внутри компании и пакета минут на любые номера России, пакета SMS и приличного объема интернет-трафика — вот что включают в себя эти тарифы. Отличаются они лишь размерами этих самых пакетов и общей стоимостью: от 800 рублей в месяц на одного сотрудника для «Альфы» до 250 рублей — для «Гаммы». В результате клиент, зная, сколько ему нужно и сколько он готов потратить, всегда подберет себе оптимальный вариант.
Из числа наиболее востребованных в бизнесе услуг Tele2 предоставляет «Корпоративную АТС». При звонке в организацию (а Tele2 предлагает бизнесу как федеральные, так и короткие городские номера) клиенты будут слышать звуковое приветствие и попадать в специальное голосовое меню, настроенное именно так, как нужно компании. Абонентская плата за многоканальный номер — всего 300 рублей в месяц. Еще 50 рублей в месяц будет стоить обслуживание каждого подключенного к корпоративной АТС номера. За эти 50 рублей каждый из сотрудников получит возможность бесплатно общаться с коллегами по коротким внутренним номерам, бесплатную переадресацию входящих звонков с многоканального номера на мобильные телефоны Tele2 вашей компании и персональные настройки переадресации вызовов. Например, если в вашей компании работают 10 сотрудников, и каждый из них будет пользоваться возможностями корпоративной АТС, все эти возможности будут стоить всего 800 рублей в месяц. А самое главное — для этого не нужно покупать или арендовать специальное оборудование. Корпоративная АТС работает на цифровых мощностях Tele2, от клиента требуются только обычные мобильные телефоны и SIM-карты Tele2.
А если нужна простая, недорогая и надежная служба информирования клиентов, можно воспользоваться услугой «Бизнес-SMS», которая позволяет приобрести пакет хоть на 100 000 сообщений.
Большое внимание Tele2 уделяет обслуживанию корпоративных клиентов. Особый подход заключается в том, что, помимо стандартных форматов обслуживания (в салонах связи Tele2, персональным менеджером, на линии приоритетного обслуживания 636), Tele2 обеспечивает своих корпоративных клиентов максимальным числом инструментов для самостоятельного решения наиболее актуальных вопросов.
На правах рекламы
WPBuild.Ru