Покажите им Сибирь

Маркетинг — точка зрения

Регион глазами иностранцев

Одной из целевых аудиторией, которая способна воспринять имидж и бренд как Сибири в целом, так и ее отдельных регионов, являются иностранцы. Для Новосибирской области, которая не является центром активного, познавательного или пляжного туризма, более интересны иностранные партнеры по бизнесу, нежели иностранные туристы. Официальные отчеты говорят о том, что внешнеторговый оборот региона год от года увеличивается, однако вместе с этим до сих пор существуют большие пробелы в информированности иностранных предпринимателях о России и Сибири в частности.

Мифы и реалии

«Я живу в России достаточно продолжительное время. В Германию обычно езжу раз в месяц. И до сих пор меня по приезду всегда спрашивают, как можно жить в России, ведь там страшно, там убивают, нет и намека на свободу прессы, всюду процветает криминал. Я на это отвечаю, что в России все не так, что там нормальные и даже хорошие условия, но многие не верят. Я думаю, такой стереотип у европейцев поддерживается телевидением, которое действительно старается показывать преимущественно только негатив. И мы, имеющие деловые связи с Россией, от этого страдаем. Мы своими глазами видим, что бизнес идет нормально, в стране приемлемые условия, а по телевидению в Германии идет какая-то чушь. Я беседовал на эту тему с немецкими журналистами, спрашивал их, почему показывается негатив. Объяснение было простое: каждый делает свою карьеру. Например, есть немецкая телекомпания, имеющая филиалы по всему миру, и каждый корреспондент хочет попасть со своим материалом в новости. И если он сделает хороший позитивный репортаж, никому этот материал не будет нужен. Интересны скандалы, проблемы, громкие разбирательства. Очень хорошо, что у России появился телевизионный канал для Запада, транслируемый на английском и немецком языках. Он еще не очень известен и распространен, но уже работает, — рассказывает председатель совета директоров компании «ЭкоНива« Штефан Дюрр и добавляет: — Я думаю, что нынешняя ситуация в России в разы отличается от того, что было в 90-е годы прошлого века. Сейчас, так думаю и я, и многие мои коллеги, условия ведения бизнеса здесь стали более благоприятные. Уже не та судебная система, какой она была десять лет назад. И законодательство построено более логично и упорядочено. Раньше суды могли вынести одно решение, а могли другое, потому что на каждую ситуацию было три закона, которые противоречили друг другу, соответственно, можно было принимать любое решение, пользуясь одним из этих законов, постановлений или указов. Но сегодня законодательная база становится уже более или менее нормальной, четкой. Сейчас выстроена вертикаль власти, и это тоже позитивное изменение. Раньше было так, что каждый губернатор фактически делал что хотел, сейчас есть общее направление».

«Экономика России растет, это очевидно. В Германии мы имеем годовой прирост на 10%. Когда люди уже богаты, у них практически нет стимула вкладывать максимум усилий в развитие, в отличие от людей, живущих в стране с не столь высоким уровнем благосостояния. Поэтому нам приятно видеть, как в России все развивается», — сказал руководитель одного из немецких предприятий Нильс Книгге.

«Я не могу говорить обо всех сферах экономики России, но могу остановиться на определенных. Прежде всего это предоставление кредитов и микрокредитов для малых и средних предприятий. Могу сказать, что российский опыт немецких кредитных институтов в данной сфере исключительно позитивный, потому что такой низкий уровень невозвратов кредитов мы не имеем нигде. Я очень часто слышу от моих коллег, когда они отзываются о России, что мораль платежей высока. И поэтому платежи из России поступают всегда вовремя. Конечно, риски всегда существуют, и они есть в любых сферах, клиент может отказать или может случиться что-то другое, но в России нет никаких специфических опасностей, которые присущи исключительно этой стране», — поделился с «СУ» своим видением российских реалий представитель Федерального министерства экономики и технологии ФРГ Вольфганг Хомбрехер.

Гигантский рынок сбыта

У иностранцев интерес к Сибири выше, чем у сибиряков к иностранцам, считает Елена Пилипенко

На официальном сайте администрации Новосибирской области сообщается, что начиная с 2000 года внешнеторговый оборот (ВТО) региона имеет положительную динамику прироста как по объемам экспорта, так и по объемам импорта. В 2007 году ВТО региона составил $2 млрд 964,1 млн, что на 46,4% выше показателей аналогичного периода 2006 года и больше уровня 1999 года в 4,9 раза. На долю стран дальнего зарубежья в стоимостном объеме товарооборота пришлось 63%. Экспортно-импортные операции оформили 1577 организаций области. Однако доля участников внешнеэкономической деятельности в общем числе зарегистрированных предприятий региона хотя и выросла в 2007 году, но составила всего 1,15%.

«Я считаю, со стороны иностранцев к Сибири и к Новосибирской области в частности интерес гораздо больший, чем у новосибирских предпринимателей к иностранцам. Тенденции последнего времени заключаются в сокращении числа совместных предприятий. Сейчас если возникают какие-то новые структуры, то взаимодействие идет уже не с самими иностранцами, а с московскими представительствами или дилерами иностранных фирм. Напрямую с иностранцами работают единицы, причем это не отдельные предприниматели или небольшие коммерческие структуры, а крупные промышленные предприятия», — говорит исполнительный директор Новосибирской торгово-промышленной палаты Елена Пилипенко.

Это подтверждают и данные о составе крупнейших участников внешнеэкономической деятельности, указанные в отчете об итогах ВЭД по 2007 году, опубликованном на сайте администрации региона. В число крупнейших участников ВЭД в 2007 году вошли Новосибирский завод химконцентратов, авиакомпания «Сибирь», «Сибирский антрацит», Новосибирский электродный завод, «Сибирьтранс Глобал», «Барлоуорлд Сибирь», Институт «Международный томографический центр» СО РАН, Новосибирский металлургический комбинат им. Кузьмина, «Спектр», «Производственные фонды», «Арагон», Институт прикладной физики, Новосибирский приборостроительный завод. Перечисленные организации обеспечили 50,4% объема внешнеторгового товарооборота в стоимостном выражении.

В ВЭД Новосибирской области в отличие от Кемеровской области или Красноярского края никогда не преобладал экспорт. И в 2007 году импорт вырос на 58,6%, экспорт только на 36,9%.

Определяющей отраслью экспорта области много лет остается машиностроение. 8,3% от стоимостного объема экспорта ($97,3 млн из $1557,4 млн) составили поставки каменного угля. 6,6% заняли продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье. Экспорт продовольственных товаров составил $78,0 млн и по сравнению с 2006 годом увеличился на $11,2 млн (на 16,8%). Вывоз продовольствия осуществлялся главным образом в Казахстан, Киргизию и Германию. За прошедшие годы Новосибирская область существенно расширила свой «экспортный портфель». Тем не менее структуру экспорта Новосибирской области можно назвать недостаточно диверсифицированной: на 10 основных экспортных товаров приходится около 60% стоимостного объема экспорта.

«У нас экспортом занимается немного предприятий, с иностранцами в том или ином виде работает небольшая доля от общего количества новосибирских предпринимателей. Примеров выхода на зарубежные рынки с продукцией местного производства, если это не крупный завод, мало. Основная часть предпринимателей ориентирована на внутренний рынок, а тем, которые производят инновационную продукцию, для выхода не хватает пробивной силы. Из существующих экспортеров «негигантов« приходит на ум бердский производитель фитопродукции. Кстати, я считаю, что в Томской области предприятий среднего бизнеса — экспортеров гораздо больше», — рассказывает госпожа Пилипенко и добавляет, что для иностранцев Новосибирская область более интересна в качестве рынка сбыта, нежели продавца чего бы то ни было.

Очень сильно вектор иностранного интереса заметен в отношениях с Китаем. Эта страна занимает 18-процентную долю во внешнеторговом товарообороте Новосибирской области и лидирует среди партнеров из дальнего зарубежья. Елена Пилипенко говорит, что представители Китая прикладывают очень большие усилия, чтобы попасть на наш рынок. И российской стороне порой даже приходится держать некоторую оборону. «Помимо рынков сбыта, они интересуются только некоторыми продуктами, если продукция ноу-хау, в ее производстве применимы новые разработки, нанотехнологии. Все остальное их не интересует, они практически не реагируют на наши предложения. Но если это инновации, они, как правило, очень быстро делают что-то подобное у себя на родине», — рассказывает эксперт.

Помимо Китая, основными партнерами Новосибирской области по внешнеторговому товарообороту в 2007 году среди стран дальнего зарубежья стали Германия (8%), Болгария (6%), Франция (5%), США (3%), Япония (2%), на долю прочих стран, к которым относится как дальнее, так и ближнее зарубежье, приходится 17%.

Импорт в Новосибирскую область традиционно более диверсифицирован по товарной продукции, чем экспорт. Более половины стоимостного объема импорта заняла машиностроительная продукция — $649,9 млн (увеличение в 1,9 раза). При этом поставки из стран дальнего зарубежья выросли в 1,9 раза, из стран СНГ — в 2 раза.

«Иностранцы стараются на свой рынок продукцию российского производства не пускать, это нормальная протекционистская политика. Там затворяют двери под разными предлогами, и я бы сказала, что в этом плане идет уже не конкурентное сотрудничество, а реальная конкурентная борьба», — говорит Елена Пилипенко.

Инвестиции

Кроме экспорта и импорта, деловые взаимоотношения с иностранцами предполагают инвестирование средств в экономику региона. В 2007 году в сектор нефинансовых предприятий Новосибирской области поступили инвестиции из 20 стран в размере $219,9 млн, что в 2,7 раза превысило уровень 2006 года. И что очень интересно, список партнеров-инвесторов существенно отличается от списка торговых партнеров. Основными странами-инвесторами выступили Кипр (57,6% общего объема поступивших иностранных инвестиций) и Великобритания (32,4%). Наиболее привлекательными для вложения иностранного капитала в 2007 году стали операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг ($62,9 млн, или 28,6% от общего объема поступивших иностранных инвестиций), оптовая торговля, ($62,3 млн, или 28,3%), транспорт и связь ($44,3 млн, или 20,2%), строительство ($23,7 млн, или 10,8%). Однако несмотря на положительную динамику, иностранные инвестиции пока не играют заметной роли в экономике области.

«До сих пор преимуществ в инвестировании именно в Новосибирск я не вижу, — рассуждает Вольфганг Хомбрехер. — Был бы интересный вариант, если бы предприятия, которые планируют вкладывать деньги в экономику Новосибирска и области, имели определенные преимущества по налогообложению. Если бы бремя налогообложения было снижено, это могло быть условием инвестиционной привлекательности. Дело в том, что если немецкое предприятие хочет инвестировать в Новосибирск, то немецкое правительство не может пойти на снижение налогов в Германии, потому что желание самого предприятия — это его риски, его проблемы. Рыночная экономика государства не может влиять на деятельность предприятия в Германии. То есть в снижении налогов дело за российской стороной. И это воля и решение каждой страны, каждого правительства, которое заинтересовано в привлечении инвестиций, поэтому если такая необходимость есть, то необходимо предоставлять определенные льготы и определенные налоговые послабления. И это часть национальной инвестиционной политики».

Однако можно надеяться, что ситуация постепенно изменится и иностранные инвесторы воочию увидят преимущества инвестирования в Новосибирскую область. В Концепции развития международных и внешнеэкономических связей Новосибирской области на период до 2013 года сказано, что основной задачей в сфере привлечения иностранных инвестиций является повышение инвестиционной привлекательности региона за счет снижения инвестиционных рисков путем выполнения комплекса мероприятий в законодательной и административной сферах, создающих прочные гарантии деятельности иностранных инвесторов в области.

«Я думаю, что бремя бюрократии в России намного тяжелее, чем в Германии, я не знал этого раньше, но сейчас мне видится это большой проблемой, — поделился с «СУ» руководитель одного из немецких предприятий Нильс Книгге. — Вторая проблема заключается в том, что никто не знает, по каким «ставкам« ты должен платить. Это касается взаимоотношений с властью. В Германии есть законы и ты видишь, за что и в каких количествах ты должен платить. В России непонятно, сколько ты должен платить, а главное, какого рода это платежи, где они законодательно зафиксированы. Еще одной проблемой, на мой взгляд, является невозможность найти действительно надежных партнеров, которым ты можешь доверять. Если ты хочешь делать бизнес в России, ты должен жить в России. Это не получится сделать, находясь в Германии. Ты не можешь быть уверен, что когда ты уедешь, с твоим российским бизнесом все будет в порядке».

Иностранных инвесторов до сих пор отпугивает российская правозащитная система. «Мы — западные бизнесмены — любим, чтобы все было по правилам, по закону. Правительство решает, что разрешить, что запретить, какие ввести ограничения, и это никто не оспаривает. Раз сказали, что что-то нужно делать по установленной схеме, значит, эта схема и должна работать для всех без исключения», — рассказал Штефан Дюрр.

Дефицит путеводителей

По словам Сергея Дорофеева, интерес швейцарцев к Сибири серьезно ограничен недостатком информации о регионе

В настоящее время действует девять Соглашений о сотрудничестве Новосибирской области с иностранными партнерами дальнего зарубежья (в Австрии, Китае, Республике Корее, Норвегии, Франции). С целью развития международных и внешнеэкономических связей Новосибирской области администрация региона проводит презентации торгово-экономического, научно-технического и культурно-образовательного потенциала Новосибирской области за рубежом, осуществляет прием иностранных делегаций официальных и деловых кругов, проводит международные и межрегиональные ярмарки, форумы, конференции, семинары и бизнес-встречи и участвует в них. В целях продвижения организаций и предприятий области на европейские рынки в Германии во Франкфурте-на-Майне работает Информационно-экономический центр Новосибирской области.

В Новосибирске работают генеральные консульства Германии, Болгарии, Узбекистана, вице-консульство Киргизии, отделение Посольства Белоруссии, торгово-экономические представительства Украины, Республики Кореи (КОТРА), Италии (Институт Внешней Торговли Италии — ИЧЕ), Германии (Российско-Германская внешнеторговая плата), культурно-информационные центры Израиля, США, Франции, Чехии, Японии, ассоциация Российско-Австрийского сотрудничества, Российско-Корейский Центр науки и техники, Корейский Центр Развития Бизнеса, Российско-Немецкий дом, Российско-Индийский технологический центр. Активно работают международные организации, содействующие развитию студенческих и академических обменов, изучению иностранных языков.

Все вышеперечисленные организации — не единственный ресурс выхода на иностранных партнеров. Активно в этом вопросе предпринимателям помогает Новосибирская торгово-промышленная палата. Начальник отдела внешнеэкономической деятельности, межрегиональных связей и информационного обслуживания НТПП Галина Уткина рассказала, что услуги по поиску партнеров за рубежом оказываются как членам палаты, сейчас их уже больше 400, так и всем желающим предпринимателям. «Предприниматель обращается к нам, и мы предлагаем ему оформить коммерческое предложение по поиску партнера как в любом регионе России, так и за рубежом. То есть мы ищем партнеров, и далее кому-то передаем координаты, какие-то взаимоотношения доводим до заключения контракта. Определенного шаблона по поиску партнеров у нас нет. Наша палата входит в систему ТПП России, а она в свою очередь контактирует со всеми палатами мира. Кроме того, у нас есть связь с посольствами, торговыми представительствами посольств и палат РФ. Каждая заявка обрабатывается индивидуально, потому что они очень разные», — говорит эксперт.

«Сейчас очень востребован поиск партнеров в Китае, и мы связываемся с ТПП Китая. Просто так найти данные по этой стране сложно, потому что вся важная информация является закрытой. Поэтому мы связываемся с представителями ТПП РФ в Китае и с их помощью выходим на связь с определенными компаниями, — добавляет Елена Пилипенко. — Хотелось бы подчеркнуть, что они не работают напрямую с предпринимателями, у них просто нет на это времени, вся связь происходит через сеть ТПП. Преимущества ТПП заключаются в том, что мы находимся в сетевых взаимоотношениях и можем связаться с любой страной. Также в НТПП поступают обращения из разных мест страны и мира с просьбой найти партнеров определенного профиля в Новосибирской области».

Елена Пилипенко продолжает: «Иностранным предпринимателям искать партнеров проще, потому что у них регистрация в торгово-промышленной палате является обязательной, в российских ТПП членство строится на добровольной основе».

Но и практика обращений в ТПП не является панацеей. В Концепции развития международных и внешнеэкономических связей Новосибирской области на период до 2013 года сказано, что страны Европы (Германия, Болгария, Франция, Италия, Швейцария и др.) будут и далее рассматриваться как надежные внешнеторговые партнеры Новосибирской области. Однако, как утверждают некоторые эксперты, связи Новосибирской области с одной из упомянутых в документе стран — Швейцарией — нельзя назвать в полном смысле партнерскими.

По данным генерального директора представительства швейцарской компании «Байоскрипт СА» Сергея Дорофеева, по состоянию на март 2008 года в Сибири было зарегистрировано всего одно представительство швейцарской фирмы — в Омске. Швейцария входит в десятку крупнейших иностранных инвесторов в экономику России, и швейцарцы считают Сибирь ключевым регионом в российской экономике благодаря ее сырьевому потенциалу.

Сергей Дорофеев рассказал «СУ», что ему на протяжении последних лет приходится наблюдать интерес швейцарского бизнеса к Сибири. Однако этот интерес до сих пор серьезно ограничен дефицитом информации о регионе. «Швейцарские бизнесмены заинтересованы в размещении в России производства, поставках оборудования, технологий, во вхождении на финансовый рынок, — говорит господин Дорофеев. — При этом в Швейцарии есть фактически только один источник информации о современном российском бизнесе — брошюра «Бизнес-путеводитель по России» (объемом 46 страниц), изданная швейцарским посольством в России. В этом путеводителе нет информации о конкретных компаниях, есть только общие сведения об особенностях вхождения на рынок, налогообложении, структуре импорта, российской бизнес-культуре«. Кстати, ссылок на ТПП в «Бизнес-путеводителе по России» нет, не участвуют представители палат и в мероприятиях, проводимых посольством Швейцарии в России.

Для заполнения информационного вакуума у Сергея Дорофеева родилась идея создания сайта о Сибири на государственных языках Швейцарии. Интернет-проект об инвестиционных возможностях Сибирского федерального округа «Сибирский Гид» (SiberianGuide) будет запущен этим летом. Предполагается, что сайт позволит швейцарскому бизнесу установить прямые отношения с ведущими местными компаниями, начать лучше ориентироваться в региональных рынках, напрямую общаться с администрацией, а также сделает поездки представителей швейцарских компаний в сибирские города более эффективными. При этом основное внимание в содержании сайта будет уделено качественным аналитическим материалам и обзорам по отраслям и лидерам рынка, прямым представлениям компаний. Сайт также будет предоставлять на русском языке сибирским бизнесменам самую подробную и свежую информацию о возможностях организации бизнеса, правовых особенностях приобретения недвижимости в Швейцарии, проведении деловых поездок и семинаров в этой стране.

Кому это надо

«Главной проблемой является слабая информированность. Не все предприниматели знают, что есть ТПП, хотя мы постоянно даем рекламу, — утверждает Елена Пилипенко. — У нас давно существует сайт, на «Сибирской Ярмарке« работает постоянный стенд, на большие выставки мы всегда выходим со своими рекламными материалами, даем публикации в массе журналов, газет. Однако часто предприниматели обращаются к нам после случайных встреч. Но я думаю, что такая неосведомленность обусловлена тем, что не всем нужны партнеры за рубежом. Большая часть предпринимателей ориентирована на внутренний рынок и на развитие в рамках одного региона. Интерес ничем не подогревается, предприниматели не в полной мере нацелены на реальное развитие фирмы. В основном наши компании не тратят средства ни на обучение кадров, ни на тимбилдинг, ни на внедрение международных стандартов управления различными сферами. Все это может стоить дорого, но эффект бывает настолько ценен, что эти затраты окупаются. И власти региона сейчас акцентируют внимание на том, что переход на международные стандарты ведения бизнеса нужен новосибирским и российским компаниям не для того, чтобы суметь выйти на иностранные рынки, а в первую очередь для защиты местного рынка. Сейчас идет очевидная экспансия, а после вступления в ВТО эти процессы ускорятся и усугубятся».