Управляй этим

«Сдача в аренду меблированных комнат» — именно такой категорией сейчас чаще всего характеризуется действующий хостельный бизнес в Новосибирске. Вместе с тем законопроект, находящийся на рассмотрении Госдумы РФ, способен в одночасье структурно изменить рынок за счет запрета квартирных хостелов, которые сейчас превалируют в общем числе заведений такого типа. Перспективы ратификации такого решения и текущая ситуация на рынке, сопряженная со спадом заполняемости, вынуждает самих его участников задумываться о возможности ухода. Начало этому процессу уже положено. Тем временем некоторые игроки планируют воспользоваться сложившейся ситуацией и укрепить позиции, забирая под управление другие хостелы.

Внимание парламентариев

До недавнего времени рынок хостелов оставался без внимания парламентариев, что неудивительно, прежде всего потому, что его игроков можно было отнести к категории малого бизнеса. Однако проекты, запускаемые в настоящее время, показывают, что такая оценка масштабов бизнеса далеко не всегда оказывается верной. Так, 8 июля в Москве был запущен самый большой в РФ и СНГ Privet Hostel Даниила Мишина с инвестициями в размере более $2,5 млн. В этот проект вложился и крупный игрок ресторанного рынка «Г.М.Р.Планета гостеприимства». Таким образом, хостельный рынок стал привлекать крупных инвесторов.

Одновременно встал вопрос и о регулировании рынка. Если законопроект, находящийся сейчас на рассмотрении в Госдуме РФ, будет принят, то все хостелы, расположенные в квартирах, то есть практически 80% всех новосибирских заведений этого типа, окажутся вне закона.

«Я считаю, что это негативно отразится на рынке, поэтому однозначно закрывать все гостиницы в жилом фонде бессмысленно», — считает соучредитель сети хостелов «Достоевский» Марина Никифорова.

По мнению опрошенных «КС» компаний, возможный запрет квартирных хостелов приведет к тому, что рынок покинут те игроки, которые вышли на него из-за низких барьеров входа, но никак не заинтересованы в расширении и дальнейшем развитии. На их место должны прийти новые игроки, которые осилят высокие входные барьеры, а значит, будут заинтересованы в поступательном долгосрочном развитии и оказании качественных услуг туристам. Таким образом, произойдет естественное очищение и оздоровление рынка.

Интересно, что многие хостелы, располагающиеся не в жилом фонде, позитивно оценивают результаты возможного описанного выше регулирования рынка. «Если законопроект в итоговом чтении сведется только к квартирам, которые находятся в жилом доме, то, безусловно, начинания правильные. Во-первых, потому что хостел в квартире — это не хостел, это квартира, переоборудованная для проживания большего количества людей, чем предполагалось изначально. Во-вторых, конечно, хостел должен иметь отдельный вход и не должен быть связан с другими жильцами домов — иначе это будет постоянный дискомфорт и для тех, и для других», — прогнозирует соучредитель хостела «Цоколь» Валентин Жидов.

Позитивно оценивает возможные законодательные изменения и соучредитель «Лайк Хостел Новосибирск» Дмитрий Тарасенко. Вместе с тем, по его мнению, говорить о том, что все квартирные хостелы после возможного вступления в силу закона покинут рынок, преждевременно. «Некоторые хостелы могут договориться с собственниками квартир о выводе из жилого фонда, что решит вопрос. Кроме того, если закон примут, то точно так же могут быть найдены лазейки, подобно тому как в Новосибирске остались кальянные, но формально они называются иначе, хотя все прекрасно понимают ситуацию», — заключает Дмитрий Тарасенко. «Я почему-то уверен, что хостелы в квартирах просто уйдут в подполье, в частности, пропадут вывески, которых и так немного у таких хостелов», — считает Валентин Жидов.

Логично предположить, что возможное переселение хостелов на административные площади «взгреет» цены на аренду коммерческой недвижимости. Однако, по мнению Дмитрия Тарасенко, такого сценария можно не опасаться, так как подходящей коммерческой недвижимости на рынке, по крайней мере в Новосибирске, очень мало.

Примечательно, что, предвидя возможность развития ситуации в сторону запрета квартирных хостелов, некоторые дальновидные участники рынка уже заранее стратегически поменяли свой формат. Так, самая первая сеть новосибирских хостелов «Достоевский» в начале года закрыла два своих квартирных хостела в городе и открыла вместо них единый большой, располагающийся в административном помещении. А группа квартирных хостелов Ильи Иохимовича («Пионер», «Друзья», «Творческий») по сути сменила формат своей работы и теперь сдает имеющиеся площади, тем самым покинув непосредственно сегмент хостелов.

Закрытия хостелов

Негативная политическая и экономическая конъюнктура в этом году не прошла и мимо хостельного рынка. По словам его участников, из-за известных политических событий на Украине в городах России и, в частности, в Сибири снизился поток туристов из-за рубежа, поскольку им стало сложнее получать визы. Таким образом, те хостелы, которые делали ставку именно на иностранцев, потеряли в заполняемости. По словам Валентина Жидова, проверка иностранцев, проживающих в хостелах, со стороны контролирующих органов стала в этом году заметно строже.

Оказала влияние на заполняемость хостелов и общая негативная экономическая конъюнктура: причем если «старожилы» рынка просто не достигали запланированных изначально показателей, то в случае достаточно молодых и тем более только что запущенных проектов ситуация обстояла заметно сложнее и серьезнее.

«Уже сейчас в Новосибирске свыше 36 хостелов. На фоне текущей ситуации с заполняемостью, сезонного июньского спада, а также уменьшения потока иностранцев в связи с последними общемировыми событиями уход с новосибирского рынка хостелов закономерен. Более того, нами он прогнозировался еще зимой-весной текущего года», — поясняет Валентин Жидов. «Как мне кажется, Новосибирск уже достаточно насыщен хостелами, и вскоре некоторые игроки уйдут с этого рынка», — солидарен с коллегой Дмитрий Тарасенко. Впрочем, по мнению других игроков, эта стадия может наступить и позднее. «Я думаю, что в ближайшее время появится еще несколько игроков, а затем пойдет фаза оздоровления, скорее всего, этой зимой», — считает Марина Никифорова.

Стоит отметить, что несколько игроков уже покинули рынок. Среди них — Hostel43, «Централ Хостел», а также расположенный в Академгородке мини-отель Fine O Clock.

Напомним, что Hostel43 открылся 1 мая 2013 года и являлся одним из самых крупных хостелов Новосибирска — его площадь составляла 389 кв. м. По словам участников рынка, Hostel43 отличала значительная сумма инвестиций, одна из рекордных для хостельного рынка Новосибирска.

Однако несмотря на большую площадь, Hostel43 по сути не реализовывал заложенный в нем потенциал. Так, пока некоторые конкурирующие хостелы более эффективно использовали свои площади, в том числе сдавая их в аренду для проведения тех или иных мероприятий, Hostel43 не пользовался такими возможностями. Местоположение также играло двоякую роль — с одной стороны, изначально Hostel43 располагался рядом с первым хостелом Новосибирска — «Достоевским» на улице Инской. С другой стороны, после переезда последнего на новую площадку у Hostel43 не было прямых конкурентов в шаговой доступности.

Примечательно, что в самом Hostel43 в качестве причин закрытия отметили «КС» «отсутствие времени заниматься развитием проекта». Участники хостельного рынка считают это закономерным. «Для собственников Hostel43 этот бизнес не являлся профильным (основной был связан с недвижимостью). Они решили его закрыть, так как он не приносил желаемого уровня прибыли», — предполагает один из участников рынка. «В случае Hostel43 возникают вопросы к экономике бизнеса. Для того чтобы держать цены на заявленном не очень высоком уровне, необходимо стабильно выдерживать определенный уровень заполняемости. Однако по факту есть все основания полагать, что он не достигался», — поясняет Валентин Жидов.

Игроки рынка вспоминают, что ранее Hostel43 выставлялся на продажу, однако по достаточно высокой стоимости (около 5 млн руб.), вследствие чего потенциальному покупателю за такие деньги было бы проще открыть с нуля новый хостел.

«Закрытие любого бизнеса — закономерный процесс, когда он не готов к изменениям. За этот год в Новосибирске открылось более 10 хостелов, и сейчас гостям важно не только «остановиться на ночлег», но и с пользой и удовольствием провести время в самом хостеле», — поясняет Дмитрий Тарасенко.

Стоит отметить, что кроме Hostel43, уже 5 июля в Новосибирске закрывается «Централ Хостел». Информацию об этом «КС» подтвердила директор компании Елена Куценко. Однако в данном случае речь идет не о закрытии, а пока лишь о приостановлении деятельности. «Открываться снова мы планируем не раньше февраля следующего года. Площадка пока не выбрана», — поясняют в «Централ Хостел». Причиной такого шага руководитель хостела называет необходимость длительного отпуска. По словам Елены Куценко, именно этот мотив является первичным.

Кроме того, как стало известно «КС», в новосибирском Академгородке закрылся мини-отель Fine O Clock. Информацию об этом сообщили участники гостиничного рынка. Напомним, что в начале года прежние собственники Fine O Clock во главе с Кириллом Лещенко выставляли этот мини-отель на продажу. В результате хостел все же сменил владельцев, однако на фоне спада рынка Fine O Clock в Академгородке все же закрыл свои двери для постояльцев.

Наконец, как стало известно «КС», скорректировать свой формат работы в связи с ситуацией на рынке планирует и сеть новосибирских квартирных хостелов Ильи Иохимовича («Творческий», «Пионер», «Друзья»). По словам участников рынка, компания может делать упор на сдачу в аренду отдельных комнат, тем самым не позиционируя себя как классический хостел. Сам Илья Иохимович пояснил «КС», что в Новосибирске предложение хостелов превысило спрос, кроме того, международная ситуация на текущий момент не способствует потоку туристов в Россию.

Панацея в B2B

Настоящей панацеей для рынка в условиях его дальнейшего падения и нарастания конкуренции может стать сегмент B2B. Коллективное заселение для многих хостелов является более выгодным вариантом, чем попытка заполнить все койко-места одиночными туристами. Хотя со стороны значение корпоративных клиентов для этого рынка часто недооценивается, по факту именно B2B-сегмент способен обеспечить хостелам заполняемость в достаточно сложный для рынка период. Так, по данным «КС», в настоящий момент одна из крупных компаний рассматривает возможность полной аренды хостела в Новосибирске на срок до полугода. Не удивительно, что за такую возможность готовы побороться сразу несколько крупных игроков рынка.

Вместе с тем обратной стороной монеты в такой, казалось бы, безусловно удачной схеме является то, что по сути хостел на время аренды корпоративным клиентом становится недоступным для обычных постояльцев. На момент, когда последний покинет площадку, хостел может серьезно недосчитаться постояльцев, так как о его существовании за этот отрезок времени просто забудут. Особенно если речь идет о возобновлении деятельности в мертвый для рынка сезон.

Франчайзинг против управляющих компаний

Способом дальнейшего развития для опытных игроков рынка в ближайшее время может стать создание управляющих компаний. Благодаря им крупные и заметные игроки смогут наиболее выгодно для себя «монетизировать» свой опыт. Подобная схема активно применяется в самых разных отраслях экономики, например, УК группы компаний F1 управляет в Новосибирске сетью салонов «Фотолэнд», не являясь ее владельцем, а также рестораном «Островский».

В случае гостиничного рынка такая схема также оправданна. Дело в том, что запуск новых хостелов требует немалых инвестиций, срок окупаемости которых к тому же значительно возрастает в связи с наличием негативных тенденций на рынке. На этом фоне крупные игроки могут оказать содействие мелким, которые вышли на рынок, но испытывают на нем сложности.

Так, планы по созданию управляющих компаний «КС» подтвердили в хостеле «Цоколь» (один хостел в центре города, один из первых на рынке) и «Лайк-Хостел Новосибирск» (сеть из двух хостелов, один из которых был запущен в этом году).

«Вариантов партнерства может быть сколько угодно. Из серии, кто и как сможет договориться и на каких условиях. Понятно, что чем больше мы даем гарантий, тем меньше собственники бизнеса участвуют в оперативном управлении, безусловно, все стратегические решения на средне- и долгосрочную перспективу обсуждаются и доводятся до сведения владельцев», — поясняет концепцию Валентин Жидов.

В «Лайк-Хостел Новосибирск», напротив, разграничивают возможные варианты партнерства. Во-первых, это схема, при которой владелец хостела целиком отдает его под управление того или иного участника рынка, будучи заинтересованным только в доходе. Во-вторых, схема, когда собственник сохраняет и оперативный контроль над хостелом, но пользуется услугами управляющей компании.

При этом в каждой из этих схем возможен как вариант, при котором хостел, взятый под управление, сохраняет свой бренд, так и вариант, при котором он переходит под бренд управляющей компании.

В последнем случае по сути можно говорить о расширении той или иной хостельной сети за счет «чужих» объектов. «При этом чем сильнее будет конкуренция на рынке хостелов, тем больше вероятность, что та компания, которая примет решение не закрываться, может прибегнуть к услугам более опытных коллег. Тем самым не только улучшит свое положение на рынке, но и присоединится к большой сети хостелов», — считает Дмитрий Тарасенко.

Стоит отметить, что такая схема управления по сути выступает альтернативой франчайзинговому способу развития, который практикует самый старейший и крупный местный игрок — сеть «Достоевский». На текущий момент, кроме Новосибирска, «Достоевский» представлен в Челябинске, Барнауле, Красноярске, Березниках, Ижевске, Кирове, а также в Санкт-Петербурге, где запущено сразу два франчайзинговых хостела. Кроме того, непосредственно в 2014 году франшизы «Достоевского» были проданы в Саратов, Тольятти, Екатеринбург, Пермь, Улан-Удэ, Иркутск, Ставрополь, Самару.

Ключевой особенностью схемы франчайзинга является то, что «Достоевский» самостоятельно не управляет хостелами, входящими в сеть, а дает партнерам инструкции, выполняя которые они могут достичь определенных показателей, технологии привлечения постояльцев, а также занимается координацией этой работы. То есть функции менеджмента все равно остаются именно за собственниками хостелов. Соучредитель сети «Достоевский» Евгений Гришаков считает такую схему более жизнеспособной и интересной, чем создание управляющих компаний. По его словам, брать в Новосибирске хостелы под свое управление «Достоевский» не планирует. Вместо этого компания будет расширять географию свою присутствия, а также работать над формированием дополнительных преимуществ для франчайзинговых партнеров.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ